Contenidos a publicar en nuestro sitio web

diseño web: contenidos a publicar en nuestra pagina webHacia finales del siglo pasado cuando Internet era aún una novedad y Google no existía tampoco nos preocupábamos por los contenidos de los sitio web, la mayoría de las empresas se limitaban a pasar a la web las presentaciones corporativas o los textos de sus cartas de presentación y con esto concluía la tarea, hoy en día, hay que tener muchísimo cuidado con lo que publicamos por innumerables razones , a continuación dos de ellas:

Atención al Cliente: Los navegantes aprecian muchísimo la información de calidad, en nuestros sitios ya no es suficiente hablar de la empresa, es mas no es el tema principal que debe tratarse en ellos, lo más importante es entender que los visitantes no vienen a conocernos ni les interesa, en cuanto llegan, saber quienes somos ni que tanto tiempo llevamos en el mercado, esas personas llegan al sitio buscando soluciones a sus necesidades y es de esta forma que debe estar escrito el contenido del sitio, SIEMPRE desde el punto de vista del navegante.

Posicionamiento: Nuestro sitio es indexado por los buscadores de acuerdo con la cantidad de contenido que tiene, pero también cuenta la calidad, google “sabe” cuando un contenido es copiado de otro sitio, también ”sabe” en cuantos sitios se encuentra el mismo contenido por esto es necesario diferenciarse, ofrecer contenido original, consistente y relevante para que ademas de ser reconocido por los buscadores nos otorguen un buen lugar en los listados de resultados.

Además de lo anterior debemos tener en cuenta que la red cada día es mas social, es importante tener en mente que el sitio web ya no es solo un vitrina donde exhibimos nuestra empresa con sus productos y/o servicios, ahora el sitio web es también un espacio de interacción con nuestros clientes y prospectos, debemos propender por ello generando espacios de participación (web 2.0), permitir que nos dejen comentarios, sugerencias, preguntas y hasta insultos, de esta forma sabemos que dicen o necesitan y podemos mejorar nuestros procesos, convertir situaciones negativas en positivas y hasta crear nuevos productos o servicios si detectamos una necesidad particular que no tenemos cubierta pero que podemos atender.

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